ニュースリリース - 2008/2/15
「リージョナルトレンドラボ」が24時間体制でお客様環境を直接監視する「Expert on Guard（TM）」を提供開始
～監視＆レポートサービスによりウイルス感染の拡大を防止～
トレンドマイクロ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 兼 CEO：エバ・チェン 東証一部：4704）は、日本に密着したウイルス解析＆サポートセンター「リージョナルトレンドラボ」が24時間365日体制で企業内におけるウイルス対策状況の監視とレポーティングを行うサービス「Expert on Guard」（エキスパート・オン・ガード）を2008年3月1日(土)から提供開始することをお知らせします。本サービスは今後一年間で50社の導入を目指しています。
「Expert on Guard」サービス提供の概要
「Expert on Guard」は、24時間365日体制でお客様のウイルス対策状況及びウイルス発生状況を監視するとともに、感染の予防策を事前に提供することで、深刻化する「Webからの脅威」を中心としたインターネット上の脅威に対する、お客様の迅速な対応を支援します。2007年5月から本格稼動している日本国内専門のウイルス解析＆サポートセンター「リージョナルトレンドラボ」施設内に監視センターを設置し、サポートチームとの連携を図り、ウイルス感染の拡大を防止します。また、20年間にわたるセキュリティ専業ベンダとしての経験と、「リージョナルトレンドラボ」に蓄積されたナレッジを基に、専門のスレットリサーチエンジニアがお客様へ個別に分析レポートを提供します。
「Expert on Guard」サービスの特徴
■サービス名：
Expert on Guard （エキスパート・オン・ガード）
■参考価格（消費税別）：
Expert on Guard – Standard \2,780,000.- / 1000～1499クライアント(※1)
Expert on Guard – Premium \5,890,000.- / 1000～1499クライアント(※2)
※1 表示価格は1000～1499アカウント（アカウント数はご参考用に設定）の企業・団体向けの1年間のサービス料金です。なお、2年目以降もサービス継続をご希望の場合は、1年毎に契約の更新が必要です。契約更新料は、更新発注時に提示されている標準価格100%の価格となります。
※2 Expert on Guard - Premiumの契約にあたっては「トレンドマイクロプレミアムサポート」(TPS)を別途ご契約いただく必要があります。表示価格は「TPS Gold」を含めた1000～1499アカウント（アカウント数はご参考用に設定）の企業・団体向けの1年間のサービス料金です。なお、2年目以降もサービス継続をご希望の場合は、1年毎に契約の更新が必要です。契約更新料は、更新発注時に提示されている標準価格100%の価格となります。
※なお、サービス提供時間を平日営業日の9時～17時、かつサービス内容も限定したExpert on Guard - Basicは、\1,980,000.-(消費税別)となります。本価格は1000～1499アカウント（アカウント数はご参考用に設定）の企業・団体向けの１年間のサービス料金です。2年目以降もサービス継続をご希望の場合は、1年毎に契約の更新が必要です。契約更新料は、更新発注時に提示されている標準価格100％の価格となります。
■「Expert on Guard」サービス内容
●24時間365日の監視により感染発生時の対応を早期に実現、被害拡大を防止
日本国内専門のウイルス解析＆サポートセンター「リージョナルトレンドラボ」施設内に「Trend Micro Monitoring Operation Center」（以下、TMOC）を設置し、24時間365日体制でお客様のウイルス対策状況を監視します（※3）。ウイルス感染の発生時はもちろん、最新のパターンファイルが適用されていないPCの台数が、あらかじめ設定した基準値を超えた場合にもお客様へ通知します。感染が確認されたウイルスについては対応手順も同時にお知らせすることにより、ウイルス感染の拡大を防止します。
※3 深夜時間帯は米国拠点から監視サービスを提供します。
●増加傾向にあるウイルスの情報を提供し、感染の危険性を警告
疑わしいファイルを発見した場合、お客様に通知します。お客様は当該ファイルをTMOCへ送付し解析を依頼することが可能です。増加傾向にあるウイルスや危険性の高いウイルスに関しては、お客様環境で感染が確認されない場合でも情報を提供し、感染の危険性を早期にご連絡します。
●スレットリサーチエンジニアによる分析レポートで予防策を提案
お客様環境におけるウイルスの発生状況を月次で報告する「Expertレポート」に加え、各四半期に「Malware Security Analysis Report」(以下、MSAR)を提供します。MSARは、スレットリサーチエンジニアがお客様環境の監視結果に対し、セキュリティレベルの向上に必要な個別のコメントを記載し、今後のウイルス感染被害の予防策を提案します。
●感染被害発生時はプロアクティブに「駆除ツール」を提供(※4)
特定のウイルスに対応する駆除ツールは、従来は被害に遭われたお客様からの依頼を頂いた上で提供してきました。本サービスでは、お客様環境における感染被害をTMOCにて確認した場合に、お客様からの依頼がある前に駆除ツールを作成・提供します。
※4 Expert on Guard - Premiumのみで提供されるサービスとなります。
■「Expert on Guard」サービスイメージ
なお、サービスに関する詳細は下記Webサイトにてご確認いただけます。
http://jp.trendmicro.com/jp/products/enterprise/tmes/eog/index.html
