ニュースリリース - 2010/8/10
一般ユーザの５割はクラウドを「知らない」が、７割以上が「利用中」
～世代間でセキュリティ意識に差、中高年ほど金銭につながる情報の流出に不安～
トレンドマイクロ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 兼 CEO：エバ・チェン 東証一部：4704）は、15歳以上の国内インターネットユーザ（男女問わず）を対象に、インターネットの利用状況と意識に関するWebアンケート調査（以下、本調査）を、2010年7月30日から8月1日まで実施しました（有効回答数：692名）。
本調査では、半数のユーザが「クラウドを知らない」と回答した一方で、具体的なサービスの利用率は70％以上となっており、クラウドの認知と利用に大きな差があることが分かりました。また、各世代ともにクラウドの認知率が低いものの、若年層ほど利用率が高く、言葉の認知にかかわらず、比較的新しいサービスに対しては若年層ほど親しみが高いことがうかがえます。さらに、セキュリティに関する意識として、流出すると最も困る情報について、中高年ほど「銀行口座やカード番号」といった直接金銭につながる情報の重要度が高い一方で、コンピュータウイルス（以下、ウイルス）への不安は、若年層の方が高く、年代によりインターネット利用の上での不安点や意識に違いがあることがわかりました。 クラウドの普及をはじめとしたネット環境の変化に応じて、ユーザの利用形態も多様化が進むと共に、求められるセキュリティ対策も変化します。トレンドマイクロでは、幅広いユーザの多様なニーズを踏まえ、安全にデジタル情報を交換できるインターネット環境の実現に向けて、今後もインターネットセキュリティの啓発および価値の高い製品の開発に取り組んでまいります。
●半数以上のユーザが「クラウドを知らない」が、７割がクラウドを利用
「クラウド」や「クラウドコンピューティング」という単語に対する認知率は54.１％のユーザが「知らない」と回答しています（グラフ1）。一方で、Webメール・地図サービス・動画サービスなど、実際にはクラウドサービス（様々な資源や情報をインターネット経由で利用できるサービス）を70％以上のユーザが利用しており、認知率の低さに対して実際の利用率は高いことが分かりました。
◆グラフ1：「クラウド」「クラウドコンピューティング」の認知率（n=696）
◆グラフ2：具体的なクラウドサービスの利用率（n=696）
●ユーザの世代を問わずクラウドの認知率はまだ低い一方で、若年層ほど利用率は高い
10～60代以上の各年代ともに約半数のユーザがクラウドを知らない（グラフ3-1）、と回答していますが、利用率では、Webメールは10代・20代でそれぞれ90％・87.2％のユーザが利用中（グラフ3-2）、動画サービスに関しては10代・20代でともに90％以上が利用中（グラフ3-3）で、若年層ほど高い利用率となっています。クラウドという言葉の認知に関わらず、比較的新しいサービスに対しては若年層ほど親しみが高いことがうかがえます。
◆グラフ3：クラウドの認知率とサービス利用率の年代別比率（n=696）
グラフ3-1：認知率（n=696）
グラフ3-2：Webメール利用率（n=696）
グラフ3-3：動画サービスの利用率（n=696）
●中高年ほど直接的に金銭につながる情報の流出を懸念。ウイルス感染は若年層ほど不安が高い
「パソコンに保存している情報あるいはインターネットでやり取りをする情報で外部に流出すると最も困るもの」については、20代以上の各世代で「銀行口座やカード番号」という直接的に金銭に結びつきやすい情報が最も高く、世代が高くなるほどその傾向が強まっています。
また、ウイルス感染の不安については、40代以上は不安に感じているユーザが40％以下となり、10～30代の若い世代の方がウイルス感染の不安が高く、インターネット上でやり取りする情報の価値や、ウイルス感染などのセキュリティ意識について世代によって違いがあることがうかがえます。
◆グラフ4：年代別流出すると最も困る情報（n=696）
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|
氏名・住所・電話番号 |
個人的な写真や動画 |
プライベートなメール |
仕事に関連したデータ |
銀行口座やカード番号 |
住所録など他者の情報 |
Webの閲覧履歴 |
その他 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
10代 |
48.3％ |
6.7％ |
0％ |
3.3％ |
38.3％ |
3.3％ |
0％ |
0％ |
|
20代 |
35.0％ |
9.4％ |
0％ |
6.0％ |
47.9％ |
0.9％ |
0.9％ |
0％ |
|
30代 |
24.8％ |
5.1％ |
0.7％ |
2.9％ |
63.5％ |
2.2％ |
0％ |
0.7％ |
|
40代 |
23.3％ |
1.7％ |
0％ |
5.8％ |
66.7％ |
2.5％ |
0％ |
0％ |
|
50代 |
17.0％ |
0.7％ |
0.7％ |
4.3％ |
74.5％ |
2.8％ |
0％ |
0％ |
|
60代以上 |
23.1％ |
3.3％ |
1.7％ |
1.7％ |
69.4％ |
0.8％ |
0％ |
0％ |
◆グラフ5：コンピュータウイルス感染の年代別不安度（n=696）
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