InterScan VirusWall エンタープライズエディションへの移行に関するFAQ

このページでは、2005年9月30日にサポート終了となった InterScan VirusWall から、後継製品である InterScan VirsuWall エンタープライズエディションへの移行に関してテクニカルサポートセンターによくお問い合わせいただく内容をQ&A形式で説明しています。
内容をご確認いただき移行作業にご活用ください。

1． InterScan VirusWall のサポート終了について

Q　InterScan VirusWall のサポート終了日はいつですか？
A　2005年9月30日になります。※弊社サポート製品終了のページでもご確認いただけます。

Q　InterScan VirusWall のサポート終了日後、アップデート機能停止などの機能制限はありますか？
A　特に機能制限は設けておりませんが、サポート対応（お客さまのお問い合わせ対応）は行っていません。なお、VSAPI8.0以降の検索エンジン等をご提供していませんので最適化パターンファイルを正しく認識できずウイルス検索が行えなくなります。ご了承ください。

Q　サポート終了日後、InterScan VirusWall の変わりに何を使用すればいいのですか？
A　InterScan Virus Wall エンタープライズエディション のご使用をお勧めさせていただいておりますが、お客さまの環境によっては別の製品が適切な場合があります。

 

2. InterScan VirusWall エンタープライズエディションについて

Q　InterScan VirusWall エンタープライズエディションとは何ですか？
A　InterScan VirusWall の後継製品であり、3つのトレンドマイクロ製品で構成されています。

 



トレンドマイクロ製品名主な機能
InterScan Messaging Security Suiteメールセキュリティ
InterScan Web Security SuiteWebアクセスセキュリティ
Trend Micro Control Manager集中管理ツール

Q　InterScan Messaging Security Suite/InterScan Web Security Suite/Trend Micro Control Manager とはなんですか？
A　以下の製品説明ページでご確認いただけます。

 


トレンドマイクロ製品名製品説明ページ
InterScan Messaging Security Suiteこちら
InterScan Web Security Suiteこちら
Trend Micro Control Managerこちら

Q　InterScan Messaging Security Suite/InterScan Web Security Suite/Trend Micro Control Manager のシステム要件を教えてください
A　以下でご確認いただけます。

 

トレンドマイクロ製品名システム要件
InterScan Messaging Security Suiteこちら
InterScan Web Security Suiteこちら
Trend Micro Control Managerこちら

3． 移行にともなうご相談/ライセンス更新方法などについて

Q　InterScan VirusWall エンタープライズエディションのシステム要件が高いので、移行について相談したい
A　お客さまとお取引のある販売代理店、またはトレンドマイクロ営業窓口（直接弊社と取引をされている場合）までご相談ください。

Q　InterScan VirusWall で使用していたライセンス（シリアル番号）は、Interscan VirusWall エンタープライズエディションでも使用できますか？
A　使用できませんので、ライセンスの移行をお願いいたします。ライセンスの移行手続きは、 お客さまとお取引のある販売代理店、またはトレンドマイクロ営業窓口 （直接弊社と取引をされている場合）までご連絡ください。

Q　取引のある販売代理店の連絡先がわからない
A　こちらのページからご確認いただけます。

販売代理店様（パートナー）検索ページ
http://www.trendmicro.co.jp/partner/search/index.asp

Q　トレンドマイクロ営業窓口の連絡先がわからない
A　以下になります。

 


トレンドマイクロ営業窓口お問い合わせ先
Web問い合わせ窓口http://www.trendmicro.co.jp/renewal/renewal12.asp
電話問い合わせ窓口03-5334-3601

4． 移行に関する製品Q&A(FAQ)へのリンク

InterScan VirusWall for UNIX 環境から InterScan Web Security Suite 環境への移行に関する製品Q&A一覧
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=12392

InterScan VirusWall for UNIX 環境から InterScan Messaging Security Suite 環境への移行に関する製品Q&A一覧
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=11546

 

5． 体験版について

InterScan Messaging Security Suite 体験版ご利用時の注意事項
<http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=12436

InterScan Web Security Suite 1.x 体験版ご利用時の注意事項
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=12421