サポートサービス対象製品のご案内
トレンドマイクロ プレミアムサポート(以下TPS)でサポートサービスを提供する当社製品は、以下の「TPSサポートサービス対象製品リスト」に記載された製品になります。
ただし、サポートサービス終了製品群(※)および｢当社製品｣に同梱されている他社製品やオープンソースソフトウェアは除きます。
※ サポートサービス終了製品の確認方法：こちらに記載された各製品名のリンク先 にて詳細をご確認頂けます。
TPS サポートサービス対象製品リスト
| 製品 |
|---|
| IM Security for Microsoft OCS |
| InterScan for Domino / Lotus Notes |
| InterScan for GroupMax |
| InterScan for Microsoft Exchange |
| InterScan Gateway Security Appliance |
| InterScan Messaging Security Appliance |
| InterScan Messaging Security Suite |
| InterScan Messaging Security Virtual Appliance |
| InterScan VirusWall スタンダードエディション |
| InterScan Web Security Appliance |
| InterScan Web Security Suite |
| InterScan Web Security Virtual Appliance |
| InterScan WebManager |
| InterScan WebManager Lite |
| InterScan WebManager SCC |
| PortalProtect (for Microsoft SharePoint Portal Server) |
| ServerProtect for EMC Celerra |
| ServerProtect for Linux |
| ServerProtect for NetApp |
| ServerProtect for WindowsNT/NetWare |
| Trend Micro Control Manager |
| Trend Micro Hosted Email Security |
| Trend Micro InterScan Messaging Hosted Security |
| Trend Micro Network VirusWall Enforcer |
| Trend Micro Portable Security |
| Trend Micro Threat Discovery Appliance / Virtual Appliance |
| Trend Micro Threat Mitigator |
| Trend Micro ウイルスバスター ビジネスセキュリティ／ ビジネスセキュリティ |
| ウイルスバスター コーポレートエディション |
| ウイルスバスター |
| トレンドマイクロ ダメージクリーンナップサービス |
ご注意事項
大変恐れ入りますが、サポートサービス終了製品に関しましては非サポートフェーズへの移行に伴い、本サポートにおきましても、ご質問やトラブル等の対応は終了させていただいております。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、サポートライフサイクルでは当社製品サポートに関する情報を製品Q&Aではお客様が抱えている問題の解決に役立つ情報を提供しています。各種の情報について、以下のページにてご紹介させていただいておりますので、是非ご活用ください。
本リストに記載されていない当社製品への特別サポートをご希望の場合は、当社担当営業にご相談ください。
