ソラン株式会社

独立系ITベンダーであるソラン株式会社では、2006年より増え続けてきたスパムメールに頭を悩ませていた。本格的なスパムメール対策に乗り出した同社では、導入の手軽さ、運用の簡易性、コスト面でのメリットからトレンドマイクロのスパムメール対策製品、Trend Micro Spam Prevention Solutionを選定。その機能の一つである、Email Reputation Services Advancedを使って社内のメールシステムに蔓延するスパムメールを大幅に駆除することに成功した。

「次第に増えてきたスパムメールが、業務に支障をきたすほどの数になりました」

1970 年に創業されたソラン株式会社は、数々のM＆Aよって事業規模を拡大してきた独立系ソリューション企業だ。全国に6つの拠点を持ち、金融、通信、製造、流通、公共、医療、サービスといった幅広い業種へのITソリューションを提供している。ITソリューション企業として、数多くの企業の機密情報を扱うことも多い同社は、情報セキュリティやコンプライアンスに関しての従業員の意識も高く、特に仕事上での“ライフライン”とも言えるメールのセキュリティ対策は、かなり細やかな対応を行っている。特に社外へ送信するメールにはウイルスなどが混在しないよう、トレンドマイクロのInterScan Messaging Security Suiteを含めた複数のゲートウェイセキュリティ対策を施し厳重なウイルスチェック体制を構築しているほどだ。
ウイルスメールには万全の対策を施していた同社だったが、2006 年頃より新しいメールセキュリティの課題が浮上することとなった。
「2006年の1月頃から『スパムメールが届いている』という報告は受けていました。最初は目立つほどではありませんでしたが、次第に状況が変わってきたのです。10月に入ると、多い人で1日に60通ものスパムメールが届く状態で、業務に支障をきたすほどのレベルになってきました。『とにかく何とかして欲しい』という声が、社内からかなり上がるようになりました」と、技術統括本部 技術統括室 情報システム 担当次長 音喜多順氏は当時の状況を説明する。

「導入の手軽さ、運用の簡易性、コスト面でのメリットのすべてが選定の理由です」

同社では、急激に増加したスパムメールへの対策手段を講じることになった。
「導入費用にも限りがありますし、導入に際してシステム的な変更も想定されましたので、どのシステムを採用するかはかなり慎重に検討を重ねました」（音喜多氏）
導入製品の選定には、国内外のベンダーが提供するスパムメール対策ソリューション8製品が比較検討された。
「検討したポイントは、当社のシステムになるべく変更を加えずに導入できること。それから、運用管理がしやすいよう日本語化されている製品であること。そして最後は価格です。この3点を基準に対策製品の検討を行いました」（音喜多氏）
そして選ばれたソリューションが、Trend Micro Spam Prevention Solution（以下、SPS）の機能の一つであるTrend Micro Email Reputation Services Advanced（以下、ERSA）だった。
数多くの製品の中から自社のシステムに合致した製品を検討した音喜多氏は、本製品を選択した理由を以下のように説明する。
「まず、利用している電子メールサーバソフトウェアPostfixに対応していて、設定情報を変更するだけで簡単に導入できること。また、WebインターフェイスがASPサービスとして用意されていて、管理が楽である点（※）。コスト的にも、比較検討したASP製品の中で最も安い価格でした。それから既に社内システムに導入されているInterScan Messaging Security Suiteとの相性も良いという点。また、トレンドマイクロが世界最大級のスパムメール送信元のデータベースを保有しているということもキーになりましたね。こういった製品メリットをトータルに考えた上で、導入を決定しました」（音喜多氏）
複数のサーバによるウイルスチェック体制を構築している同社の社内システムにとって、コスト面でもERSAは大きな利点を持っていた。
「トレンドマイクロの場合は、何台サーバがあってもクライアントの数だけライセンスを用意すればいいので、コスト的にも助かりましたね。これは導入や運用を考えても、大きな魅力でした」（音喜多氏）

※ERSAはソフトウェアのインストールを必要とせず、手軽にインストールが可能です。
また管理コンソールもインターネット上にあるトレンドマイクロのデータセンターで運用されているため、ユーザ環境へのソフトウェアのインストールは不要です。

「社外から押し寄せるスパムメールを、社員に届く前にTrend Micro Email Reputation Services Advanced で堰き止めているという状況です」

数多くのスパムメール対策ソリューションの中から本製品を選定した同社は、導入に先立って体験版を試験導入し、その効果のチェックを行ったという。
「かなり細かく数値を割り出して確認を行いました。試験導入の際に当社で行ったテストでは、スパムメールが誤ってシステムを通過した率は6％、業務メールがスパムメールだと誤検知されたケースは0.003％という結果になりました。これに対しては、実際の運用時には個別に対応することを課題としました」（アウトソーシング第一事業部 プラットホームソリューショングループ 山之上克紀氏）
体験版を試用し、問題がないことを確認した上でERSAの導入を決定した同社では、3月から社内システムでの運用を開始した。「社内システムに大きな変更が必要なく、導入はかなり楽でした。作業としても2日かからないぐらいでした。当然ですが、システムを運用してからスパムメールが届く数は激減しましたね」（音喜多氏）
現在、同社宛に届くメールの内、60％がスパムメールだという。しかも、その数は増える一方だ。
「これは世界的な傾向かもしれませんが、やはりスパムメールの数は劇的に増えている印象です。社外から押し寄せるスパムメールを社員に届く前にERSAによって堰き止めているという状況です」（音喜多氏）

導入企業プロフィール

会 社 名：ソラン株式会社
本　　社：東京都港区三田3-11-24
代　　表：代表取締役社長　千年正樹
従業員数：2729名（2007年3月現在）
事業内容：システムコンサルティング、エンジニアリングサービス、アウトソーシングサービス、e-ビジネスサポート、情報セキュリティサービス、パッケージ販売
概要：全国に6つの拠点を中心に、金融、通信、製造、流通、公共、医療、サービスなど幅広い業種へのITソリューションを提供している。
URL：http://www.sorun.co.jp