中堅・大企業のお客様向けサポート情報

コンピュータ保有台数100台以上の環境への製品導入支援情報、およびサポート情報を提供しています。

サポートニュース

 

2010/02/09 [製品]Trend Micro Mobile Security 5.1 Patch 1 公開のお知らせ
2010/02/05 [一般]定期サーバメンテナンスのお知らせ（2010年2月19日）
2010/02/03 [一般]弊社サポートページメンテナンス(2/6)のお知らせ
2010/01/29 [一般]弊社サポートページメンテナンスのお知らせ
2010/01/28 [一般]ウイルスバスター 月額版 サーバメンテナンスのお知らせ（2010年1月28日）

 

よくあるお問い合わせ

サポートセンターに多く寄せられるお問い合わせTOP5をご紹介します

 

最新版ダウンロード

製品の最新版、およびパッチ・HotFixのリリース情報をお知らせします

 

製品Q&Aの詳細検索

各製品別の操作方法、手続き、トラブル対応、製品仕様などの製品Q&Aが検索できます。

 

有償プレミアムサポートのご紹介

お客様ごとに任命される担当エンジニアを中心とした体制で、ウイルスを始めとしたセキュリティ脅威に対する事前対策と事後対応と、トレンドマイクロ製品の導入・運用に対する効果的なサポートをご提供します。

 

ウイルス・セキュリティ情報

ウイルスバスター コーポレートエディション 環境別ソリューション

各種お手続き・お問い合わせ

トレンドマイクロ製品をご利用のお客さまの問題に応じた各サポート体制を設けています。
お困りの際は、以下の窓口をご利用ください。

製品のサポート期間（サポートライフサイクル）

製品、および種類別にサポートの提供期間、内容、範囲を確認できます。
ご利用製品のサポート期間をご確認の上、余裕をもったバージョンアップ計画をお勧めします。