中堅・大企業のお客様向けサポート情報

コンピュータ保有台数100台以上の環境への製品導入支援情報、およびサポート情報を提供しています。

サポートニュース

 

2009/11/20 [一般]ウイルスバスター2009 プログラムバージョン17.10 ビルド1365 公開のお知らせ
2009/11/17 [製品]Trend Micro LeakProof 5.0 Patch 1 (ビルド1347) 公開のお知らせ
2009/11/16 [一般]迷惑/詐欺メール検索エンジン TMASE 6.0(ビルド 1038) 公開のお知らせ
2009/11/12 [製品]ウイルスバスター コーポレートエディション 7.3 Critical Patch (ビルド 1428)の修正版公開のお知らせ
2009/11/10 [製品]個人のお客様向け「チャットサポート」 サーバメンテナンスにともなうサービス停止のお知らせ

 

よくあるお問い合わせ

サポートセンターに多く寄せられるお問い合わせTOP5をご紹介します

 

最新版ダウンロード

製品の最新版、およびパッチ・HotFixのリリース情報をお知らせします

 

製品Q&Aの詳細検索

各製品別の操作方法、手続き、トラブル対応、製品仕様などの製品Q&Aが検索できます。

 

専任サポートサービスのご紹介

製品の導入支援やセキュリティ診断サービスなど、お客様の環境や問題に応じてプロのエンジニアが専任体制でサポートします。

 

ウイルス・セキュリティ情報

ウイルスバスター コーポレートエディション 環境別ソリューション

各種お手続き・お問い合わせ

トレンドマイクロ製品をご利用のお客さまの問題に応じた各サポート体制を設けています。
お困りの際は、以下の窓口をご利用ください。

製品のサポート期間（サポートライフサイクル）

製品、および種類別にサポートの提供期間、内容、範囲を確認できます。
ご利用製品のサポート期間をご確認の上、余裕をもったバージョンアップ計画をお勧めします。