ウイルスバスター コーポレートエディション　10.0以降

2012年02月 1日更新

	サポート終了
	現行バージョン

製品名 バージョン リリース日 通常サポート終了日 延長サポート終了日 特別サポート終了日 ウイルスバスターコーポレートエディション 10.0 2009/9/14 2012/9/13 2014/9/13 2016/9/13 10.5 2010/9/17 2013/9/16 2015/9/16 2017/9/16 10.6 2012/1/31 2015/1/30 2017/1/30 2019/1/30

■サポートライフサイクルポリシー(2011年4月26日以降)

製品発売開始後、(A)3年間の通常サポートと、(B)2年間の延長サポート、(C)2年間までの特別サポートの、最大で合計7年間のサポートを提供いたします。

サポートポリシー

(A)通常サポート 従来のサポートと同様に、お問い合わせ対応、エンジンやパターンファイルのアップデート、脆弱性修正、HotFixの提供、PatchやService Packなどを提供させていただきます。 (B)延長サポート (A)の期間の終了後2年間、お問い合わせ対応、エンジンやパターンファイルのアップデート、脆弱性修正のサポートを無償で提供させていただきます。 (C)特別サポート (B)の期間の終了後最大2年間、お問い合わせ対応、エンジンやパターンファイルのアップデート、脆弱性修正のサポートを、市場の環境や法令変更、お客様環境などを考慮し、提供価格や条件をご相談の上提供させていただきます。

特別サポートに関するお問い合わせは、こちらのページをご確認ください。
※注意
最新の脅威は大きく変化しており、旧バージョンでは対応しきれない可能性があります。最新の脅威への効果的な対策のためには、最新バージョンのご利用をお勧めいたします。

■サポート対象

本ポリシーは、ウイルスバスターCorp.10.0 以降で、最新Service Pack及びPatchを適用いただいているバージョンを対象としております。
日本国内でライセンスを購入いただいた、日本語版 ウイルスバスター Corp.10.0 以降のみを対象としております。

■OSのサポート

ウイルスバスター Corp.10.0 以降は、システム要件に記載されているOSが対象となります。
よって、以下のポリシーは対象外となります。

• 「オペレーティングシステム サポートポリシー」

■Q&A

よくあるお問い合わせをこちらのページにまとめました。ご確認ください。

※ 本サポートライフサイクルポリシーは、予告なく変更される場合があります。
最新の情報については本ページにて随時公開いたします。
その他ご不明な点は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。