トレンドマイクロのサポートは顧客満足度No.1

トレンドマイクロならアフターフォローも安心

ウイルスやスパイウェア、ハッキングやフィッシング詐欺・・・ 最近よく聞く言葉ではあっても、分からないことだらけだから不安もひとしおですよね。
セキュリティ対策製品は買った後のサポートも重要。
トレンドマイクロなら365日無休のサポート、「ウイルスバスタークラブセンター」が未知の脅威からお客さまを守ります。


トレンドマイクロでは、ウイルスバスタークラブセンターにお問い合わせをいただいたお客さまを対象に「サポート顧客満足度調査」を実施し 、常にサポートサービスの向上に努めています。
「サポートセンター顧客満足度調査」では、サポート対応者の業務知識、解決能力、印象などの9項目について5段階（大変満足・満足・普通・不満・大変不満）+フリーコメントによる評価をお願いしています。
ウイルスバスタークラブセンターでは、2006年1月～9月までの期間において、85%のお客さまから「大変満足」または「満足」の高い評価をいただきました。