ウイルスバスターお問い合わせ
ウイルスバスターのご利用に関するQ&Aのご紹介や各種お問い合わせに応じた手続き・窓口をご紹介します。
よくあるお問い合わせ |
手続き方法 |
|---|---|
ウイルスバスター2010へバージョンアップしたい! |
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パソコンが2台以上ある場合どうしたらよい? |
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急にインターネットにつながらなくなった! |
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ウイルスバスターの契約更新をしたい! |
ウイルスバスターの使い方やトラブル、契約・登録に関する300件以上のQ&Aをご用意しています。
ウイルスバスターのQ&A検索
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- 営業時間:月~日、9:30~21:00
※インターネット接続のためのプロバイダ料金等は別途必要になります
その他 お問い合わせ方法
FAXでのお問い合わせは、以下から専用シートをダウンロードして必要事項を記入してお送りください。
電話でのお問い合わせは、シリアル番号でログインした後、お問い合わせください。
- 深夜0:00まで!PC全般のサポートが受けられる『ウイルスバスター+保険&PCサポート』サービス付製品をお使いの方
(営業時間:月~日、9:30~深夜0:00)
- 通常のウイルスバスター製品をお使いの方はウイルスバスターサポートセンターにて対応致します。
(営業時間:月~日、9:30~17:30)
◆お問い合わせの前に◆
ウイルスバスタークラブセンターへお問い合わせの際は、オンラインユーザ登録済みのお客さまであることを確認するために、シリアル番号やお客さま番号の入力が必要となります。
あらかじめお手元にご用意ください。
※シリアル番号 … ウイルスバスターインストール時に入力された 「PXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX」 の形式の20桁の番号です。







