よくあるご質問

ウイルスバスター2011の動作要件

Question

どんなパソコンならウイルスバスター2011へバージョンアップできるの?

Answer
以下の図でウイルスバスター2011の動作環境をご確認ください。
  Windowsにインストールする場合
対応OS ・Microsoft Windows 7 (32ビット/64ビット)
Ultimate/Professional/Home Premium/Starter Kit
・Microsoft Windows Vist(32ビット/64ビット)
Ultimate/Business/Home Premium/Home Basic (Service Pack 2以上 )
・Microsoft Windows XP
Professional、Home Edition, Media Center (Service Pack 3 以上)

※ Windows XP Professional x64 Editionには対応していません。

※記載されていないOS (Windows 95/98/Me/NT/2000など) では使用できません。

CPU ・Windows 7、およびWindows Vistaの場合
1GHz以上
・Windows XPの場合
450MHz以上(800MHz以上推奨)
メモリ ・Windows 7の場合
1GB以上
・Windows Vistaの場合
512MB以上(1GB以上推奨)
・Windows XPの場合
256MB以上(512MB以上推奨)
ハードディスク 500MB以上の空き容量 (インストール用)

※本製品は、RAID-0/RAID-1に対応しています。その他のRAIDレベルはサポートしていません。

ディスプレイ 解像度800x480ピクセル以上のハイカラーディスプレイ
Webブラウザ ・Microsoft Internet Explorer 7.0/8.0/9.0
・Mozilla Firefox (対応バージョン詳細はWebサイトをご確認ください)
・Google Chrome 3.0以上
PDFリーダー ・すべての種類
各機能に対応するソフトウェアとサービス ウイルスバスター2011の各機能は、次のソフトウェアおよびサービスにおいて正しく 動作することを確認しています。記載されていないソフトウェア、またはサービスをご利用の場合、各機能の動作はサポート対象外となります。
●Trendツールバー
1. 対応ブラウザ
・Mozilla Firefox (対応バージョン詳細はWebサイトをご確認ください)
・Microsoft Internet Explorer 7.0/8.0/9.0
2.Trend プロテクト機能に対応する検索エンジン
・Google
・Bing
・Yahoo!
・Biglobe
・OCN
・Infoseek
3. メッセンジャーのURL評価機能
・AOL Instant Messenger (AIM) 6.8/6.9 (英語版のみ)
・Windows Live Messenger 8.1/9.0/2009/2010
・Skype 3.6以上
・Yahoo!メッセンジャー8.0以上
  4. WebメールのURL評価機能
・Windows Live Mail
・Hotmail
・Yahoo!メール
・Gmail
●無線LANアドバイザ
・Microsoftワイヤレスマネージャに対応
●迷惑メール対策ツールバー
・Microsoft Outlook Express 6.0
・Microsoft Outlook 2003/2007/2010
・Microsoft Windows Mail
●個人情報の保護
・ ICQ 6.5/7.0
・MSN Messenger 7.5
・Windows Live Messenger 8.1/9.0/2009/2010
・Yahoo!メッセンジャー 8.1以上
・Microsoft Outlook Express 6.0 SP2
・Microsoft Outlook 2003/2007/2010
・Microsoft Windows Mail
・Mozilla Thunderbird 3.0
●インターネット接続

※本製品では、オンライン登録などの製品を有効にする手続き(アクティベーション)、有効期限の確認、ファイルのダウンロード、不正プログラムに関するフィードバックの送信、迷惑メール対策ツールバーのクエリの送信、オンラインデータベースサービスとスマートプロテクションネットワークの情報の送信、セキュリティ情報の入手、リモートファイルロックの同期などの機能のご利用、またはトレンドマイクロのWebサイトへのアクセスにインターネット接続環境が必要です。ブロードバンド通信環境にてご利用ください。インターネット接続に伴う通信費はお客さまのご負担となります。

※ダウンロードしたデータ量や接続時間に応じた従量制により接続毎に課金される方法でインターネットに接続する場合は、過剰な接続料金を請求されないように、ルータや接続ソフトウェアが、上記の機能により自動的に接続を開始しないように確認してください。ルータのマニュアルに従って、ルータ設定を必要に応じて編集してください。

※なお、インターネットのご利用にあたっては、インターネットプロバイダへの加入、およびプロバイダ各社に対応したモデムまたはターミナルアダプタが必要です。また、インターネット接続に伴う通信費は、お客さまのご負担となりますので、ご了承ください。

競合するソフトウェアについて すでに他のセキュリティ対策製品をお使いの場合は、これらの製品をアンインストールしてから本製品をインストールしてください。ウイルスバスター2011のインストール前にアンインストールを必要とするソフトウェアについては、次のWebページをご覧ください。
http://tmqa.jp/compati_list

ご注意

OSがWindows 2000/98/Me の場合は、ウイルスバスター2011へのバージョンアップを行うことはできません。
<製品利用に関するご注意>

※いずれのOSも日本語版のみの対応です。

※動作環境(システム要件)に記載されているOSの種類やメモリ容量、ハードディスク容量などは、OSのサポート終了、弊社製品の改良などの理由により、予告なく変更される場合があります。また、必要となるメモリ、およびハードディスク容量は、システム環境によって異なる場合があります。

※会員契約期間の終了後も本製品を継続使用する場合は、別途年会費が必要です。
(製品のご利用形態によって、年会費のお支払い時期が異なります)

※本製品をお使いになる前に、使用許諾契約書を必ずお読みください。

※「Webレピュテーションサービス」「Trend プロテクト」等によるWebサイトのセキュリティ上の判定はトレンドマイクロの独自の基準により行われております。当該機能において判定されたWebサイトのアクセス可否の最終判断につきましては、お客さまにてお願いします。

※製品の仕様は予告なく変更される場合があります。

※本製品動作環境の詳細および最新情報は以下Webページをご確認ください。
http://virusbuster.jp/

保険&PCサポート
何をやっても解決できない、何が問題なのかわからない。そんな時は保険&PCサポートにアップグレードして、すべてまとめてサポートを受けることをお勧めします。詳細、手続き方法などは、以下のページをご覧ください。

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