質問：パーソナルファイアウォールの設定を初期化するには？
回答：パーソナルファイアウォールの設定を初期化するには以下の手順を実行します。
インターネットへ接続できなくなってしまった場合は、パーソナルファイアウォールの設定を初期化することによって問題が改善される可能性があります。
※ ここではウイルスバスター2010の画面で説明しています。
1. 通知領域 (タスクトレイ) のウイルスバスターアイコンをダブルクリックし、メイン画面を起動します。
2. [パーソナルファイアウォール] をクリックし、パーソナルファイアウォールの項目から [設定] をクリックします。
![[パーソナルファイアウォール] をクリックし、パーソナルファイアウォールの項目から [設定] をクリックします](/imperia/md/images/jp/support/personal/netng_solution6_02.jpg)
3. [初期設定に戻す] をクリックします。
![[初期設定に戻す] をクリックします](/imperia/md/images/jp/support/personal/netng_solution6_03.jpg)
4. 「初期設定のプロファイルに戻すと、カスタマイズしたプロファイルはすべて削除されます。変更してよろしいですか」と表示されたら、[はい] をクリックします。
※ 選択されているプロファイルと追加された例外ルールがインストール直後の状態に戻りますので、ご注意ください。
![[はい] をクリックします](/imperia/md/images/jp/support/personal/netng_solution6_04.jpg)
5. [OK] ボタンを押し、「パーソナルファイアウォールの設定」画面を閉じます。
6. ブラウザを開き、インターネットに接続できるか確認してください。
何をやっても解決できない、何が問題なのかわからない。そんな時は『ウイルスバスター2010＋保険&PCサポート』にアップグレードして、
すべてまとめてサポートを受けることをお勧めします。詳細、手続き方法などは、以下のページをご覧ください。
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