質問：ウイルスバスターをインストール後、コンピュータの起動や動作が遅くなりました。

回答：ウイルスバスターはいつでもウイルス/スパイウェアを検出できるように、常に起動しておく必要があり、 セキュリティ対策を行っていない環境と比較すると、多少動作に差が出ることは避けられません。

動作が著しく遅くなってしまう場合については、下記の内容について確認してください。

確認事項1

ウイルスバスター以外にも常駐プログラムが多数インストールされている場合、プログラムの読み込みに時間がかかるため、 起動や動作が遅くなる可能性があります。

この場合は、日頃利用しない常駐プログラムを起動しないように設定することをお勧めします。
常駐プログラムの解除方法については、Microsoft社のWebサイト、またはコンピュータの製造元へ確認してください。

確認事項2

以前インストールしていた他のセキュリティ対策ソフトが、完全に削除できていないために動作に影響が出ている可能性があります。

他のセキュリティ対策ソフトの完全削除後に、ウイルスバスターの再インストールを行ってください。
他のセキュリティ対策ソフトの完全削除方法については、ソフトウェアメーカ、またはコンピュータの製造元へ確認してください。

確認事項3

Internet Explorerの「管理しているWebサイト」、または [制限付きサイト] の管理している [Webサイト] に多数のWebサイトが登録されている場合、 インストール後の動作が遅くなる場合があります。

「管理しているWebサイト」

[制限付きサイト] の管理している [Webサイト]

Internet Explorerの「管理しているWebサイト」の削除方法および [制限付きサイト] の管理している [Webサイト] の削除方法については、下記の「製品Q&A」を確認してください。

・Windows Vistaの場合

• 「管理しているWebサイト」の削除方法
• [制限付きサイト] の管理している [Webサイト] の削除方法

・Windows XPの場合

• 「管理しているWebサイト」の削除方法
• [制限付きサイト]の管理している[Webサイト]の削除方法

どうにもパソコンの動作が遅い！そんなときは以下のサービスもご利用ください。

• クラブQ&A 快適！ほっとライン