質問：Microsoft Excel でファイルの上書き保存を行うと、拡張子"tmp"のファイルが作成されるのですが？
回答:Windows XPにウイルスバスター2009をインストールした一部の環境において、Microsoft Excelでファイルの上書き保存を行うと、拡張子”tmp”のファイルが作成される場合があります。
本現象が発生する場合には、以下の手順を行い現象に改善がみられるかご確認ください。
修正モジュールのダウンロード
以下のリンクより修正モジュールと検索エンジンモジュールをダウンロードしてください。
修正モジュールの適用
1. ウイルスバスター2009を停止します。
[スタート] → [（すべての）プログラム] → [ウイルスバスター2009] → [トレンドマイクロ サポートツール] の順にクリックして
サポートツールを起動し、[2.すべてのモジュールを停止] ボタンをクリックします。
2. ダウンロードした修正モジュールをデスクトップに解凍します（vsapi8.92_add.regというファイルが解凍されます）。
3. 解凍したファイルをダブルクリックして適用します。
適用が完了すると、「レジストリに正しく入力されました。」と表示されます。
検索エンジンモジュールの適用
1. ダウンロードした検索エンジンモジュールをダブルクリックして実行します。
2. 画面に従って実行し、「コンピュータを再起動する必要があります。」と表示されたら [OK] をクリックして
コンピュータを再起動します。
以上で操作は完了です。
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