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サポートツールを利用した2010のアンインストール方法

製品 : ウイルスバスター2010 バージョン: 17.x OS: Windows XP,Windows Vista

サポートツールを利用してウイルスバスター2010をアンインストールするには、次の手順を行ってください。

<操作手順>

 

2. [スタート]→[すべてのプログラム]→[トレンドマイクロ ウイルスバスター2010]→[トレンドマイクロ サポートツール] を選択します。 ※注1、注2

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※注1:Windows Vistaの場合は、[トレンドマイクロ サポートツール] を右クリックし、 [管理者として実行] を選択します。
また、「ユーザー アカウント制御」により、許可や管理者のパスワードを求められる場合があります。
操作を続行するためには、[続行]、または [はい] をクリックします。


※注2:インストールが正常に完了していないなどの理由でアンインストールする際、上記の選択ができない場合があります。この場合は、インストールプログラムから起動してください。

 A.ウイルスバスター2010 CD-ROMをお持ちの場合
 1)CD-ROMをコンピュータに挿入します。
 2)メニューが表示されたら「CDの内容を見る」を選択します。
 3)[Tools]→[32bit](64bit環境でご利用のお客様は[64bit])を開きます。
 4)TISTOOL.exeをダブルクリックで実行します。

 B.ダウンロード版の場合
 1)ダウンロードしたプログラムを実行した際、デスクトップにフォルダが作成されています。
 (例:TISPro_Download_32bit)
  このフォルダを開き、さらに[Tools]→[32bit](64bit環境でご利用のお客様は[64bit])を開きます。
 2)TISTOOL.exeをダブルクリックで実行します。


 

3. 「サポートツール」画面より、[ [E] アンインストール] タブをクリックし、[1. ソフトウェアのアンインストール] をクリックします。

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※ウイルスバスターがインストールされている環境では、続けてシリアル番号の確認画面が表示されます。
その場合は、シリアル番号をメモに控えた後に [シリアル番号をメモに残しました] にチェックを入れ、[次へ] をクリックしてください。

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4. 「アンインストールツール」画面より、[アンインストール] をクリックします。

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5. アンインストールの進行状況を表示する画面が表示されます。

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6. 「設定変更を有効にするには、システムを再起動する必要があります。今すぐシステムを再起動しますか?」というメッセージが表示されますので、[はい] をクリックします。

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コンピュータが再起動します。 以上でアンインストールは完了です。

 

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