質問：更新料金を支払ったのにキャンペーンの期間が延長されていないのですが？
ウイルスバスタークラブの会員契約更新キャンペーンの実施中に更新料金の支払いを済ませました。
後で届いた入金完了のお知らせメールに記載されている期間にはキャンペーン分の期間が延長されていないのですが、別途手続きが必要なのでしょうか？
回答：契約更新キャンペーン分の期間延長が付与されるまでに時間がかかっています。
ウイルスバスタークラブ会員契約更新キャンペーンでプレゼントされる期間延長は、キャンペーンの終了から約1ヵ月ほどお時間をいただいています。
このため、契約更新の入金完了をお知らせするメールには、キャンペーンで付与される期間を除いた、もともとの契約期間が表示されます。
お手数ですが、契約更新のお手続きの翌月ごろに、ウイルスバスターのメイン画面または会員用Web「ウイルスバスタークラブ」から改めてご確認ください。
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