質問：契約更新料を入金したのに、有効期限が反映されていない！

回答：更新手続き完了メールを受け取った後、約 1週間でウイルスバスターの画面の有効期限は自動で延長されます。
お客さまは、何も作業をする必要はございません。

また、お支払い方法によって、ウイルスバスターでの入金処理にかかる
日数が異なりますので、下記よりご確認ください。

ご入金から更新手続き完了メールが届く目安

パソコン画面右下に表示されているウイルスバスターのアイコンを右クリックして表示されるメニューから [メイン画面を起動] をクリックします

お支払い方法によっては、有効期限の反映にお時間がかかりますが、契約更新料の入金後はお客さまは何もする必要はありません。

有効期限が反映されると、赤枠の部分がアップデートされます

キーワードを入力して情報を検索できます。

質問文を入力してください
（例：パソコンを買い換えた場合は？）

このページの内容で問題が解決しない場合は、ウイルスバスタークラブセンターへお問い合わせください。
お問い合わせは以下のボタンからメール（WEB）またはチャットをご利用ください。

※チャットの受付時間は、9：30～21：00（365日）です。

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