無料バージョンアップ

かんたん!インストール ウイルスバスター2011 インストール手順

トレンドマイクロは、ウイルスバスターをご利用中のお客さまが、いつでも、無料で新製品をお使いいただける『無料バージョンアップ』サービスをご提供しています。ウイルスバスターで、安心なインターネットライフをお楽しみください。

※インターネットからのダウンロードに限ります。
※インターネット接続に伴う通信費はお客さまのご負担になります。

Windows Vistaをお使いのお客様へ

自分でやってみる

ウイルスバスター2012は、こちらから簡単にインストール(バージョンアップ)ができます。
下のかんたん!インストールのボタンをクリックしてください。

かんたん!インストール

作業をプロにおまかせする<有償7980円>おまかせバージョンアップ プロの技術者が操作を代行するから、安心!

このような人におススメ

  • 無料バージョンアップがわからない方
  • パソコンの操作に自信がない方
  • 作業する時間がない方

おまかせインストール・バージョンアップ


以下の手順にしたがって、インストールしてください。
※最新のServicePackの適用が必要なWindows OSについて
※ウイルスバスター 2008からのバージョンアップ時の注意点
※ウイルスバスター2012の動作要件
※ウイルスバスター2012と2011の違い

ご注意!!

はじめにお読みください

  • インストールの前にウイルスバスター2012の動作環境を確認してください。 ウイルスバスター2012 動作要件
  • ウイルスバスター2008からのバージョンアップの場合、シリアル番号が自動で引き継がれないため、バージョンアップの前に、必ずシリアル番号を控えてください。
  • ウイルスバスター2008からのバージョンアップ中、「互換性のないソフトウェアが検出されました」という画面が表示され、ウイルスバスター2008が検出された場合は、その画面で「はい」をクリックして先へお進みください。 詳細はこちら
  • リモートファイルロックをご使用のお客さまは、必ずリモートファイルロック内のファイルのバックアップを取った後に、バージョンアップを実施してください。
  • ウイルスバスター2010以前からのバージョンアップの場合、各機能で変更した設定はバージョンアップ後は引き継がれませんのでバージョンアップ後に改めて設定し直してください。
    ※ウイルスバスター2011からのバージョンアップの場合、主要な設定は引き継がれます。
  • 以下製品をご利用中のお客さまは、こちらのインストールプログラムはご使用いただけません。
    各製品のインストール方法は、以下にご案内していますので、ご確認ください。 ウイルスバスター月額版をご利用の方 ウイルスバスターfor Macをご利用の方※すでに最新バージョンをお使いの場合は、最新のパターンファイルにアップデートして、そのままご使用ください。
  • 他社製セキュリティ対策ソフトがコンピュータにインストールされている場合、ウイルスバスター2012をインストールする前にアンインストール(削除)してください。
  • ウイルスバスター2012は、Trend Micro USB Security(TM) for Biz のローカルアップデート機能には対応しておりませんのでご注意ください。

インストール手順

STEP1

ウイルスバスター2012のダウンロードと解凍

まずお使いのコンピュータが、ウイルスバスター2012のインストール要件を満たしているか自動的に判別するプログラムをダウンロードします。 以下[かんたん!インストール(ウイルスバスター2012をダウンロード)]ボタンをクリックし、ウイルスバスターのインストールプログラムのダウンロードを開始します。

ウイルスバスター2012をダウンロードする

ファイルの実行またはファイルの保存の確認を求められたら、[実行] ボタンをクリック します。続けて[セキュリティの警告] 画面が表示された場合、[実行する] をクリックしてください。

※WindowsVistaやWindows7の場合、「ユーザー アカウント制御」により、許可、または管理者のパスワードを求められる場合があります。操作を続行するために、[続行]、または [はい] をクリックします。

※この画面が表示されない場合には、以下ページの手順にしたがって、製品をダウンロードおよびインストールをしてください。

その後以下のような画面が自動的に進みます。

  1. 1.インストールプログラムのダウンロード
  2. 2.ファイルの解凍
  3. 3.コンピュータのチェック

ページの先頭へ

STEP2

ウイルスバスター2012のインストール準備

インストール準備が完了後、以前のバージョンのウイルスバスターを含め、他のセキュリティソフトウエアがインストールされている場合は、その削除が行われます。削除後は再起動を促す画面が表示されますので、コンピュータの再起動を行ってください。

※特にセキュリティウエアがインストールされていない場合は、本ステップはありません。

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STEP3

ウイルスバスター2012のインストール開始

まず、シリアル番号の入力画面が表示されます。以前のバージョンからのバージョンアップの場合は、お使いのシリアル番号があらかじめ表示されていますので、[次へ]ボタンをクリックしてください。

※新規でインストールの場合は、お手持ちのシリアル番号を入力してください。

次に、「使用許諾契約の確認」画面が表示されますので、同意される場合は、「同意してインストール]ボタンをクリックします。
その後は、自動的にインストールが進みますので、しばらくお待ちください。

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STEP4

ウイルスバスター2012のインストール完了

インストールが終了すると、「インストール完了」の画面が表示されますので、[完了]をクリックしてください。その後、ウイルスバスター2012のメイン画面が表示されます。 以上で、インストールは完了です。

※メイン画面は、画面右上の「×」で消すことができます。

※お持ちいただいているシリアル番号で、初めてウイルスバスターをインストールした場合や、2台目、3台目のインストールの場合は、ウイルスバスターの機能を有効にするため、引き続き、オンラインユーザ登録を実行してください。



なお、デスクトップ上にダウンロードしたインストールプログラム(以下のような形のアイコンです。)は、インストールが終りましたら不要になります。ゴミ箱へ削除してください。

インストール/バージョンアップが、どうしてもうまくいかないなどお困りの方は、チャットでお問い合わせください。

チャットで問い合わせる 以上の方法で解決できない場合は、チャットでお問い合わせください。営業時間 365日 9:00021:00

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