「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします(これは法律で義務づけられた表示です)。
| 1 | 販売業者 | トレンドマイクロ株式会社 | ||||||||||||||
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| 2 | 代表者 | 代表取締役 エバ・チェン | ||||||||||||||
| 3 | 所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー | ||||||||||||||
| 4 | 連絡先 | 03-5334-3600(代) | ||||||||||||||
| 5 | 商品名、標準価格 |
ウイルスバスター ライセンス契約およびサポートサービス等の標準価格はシリアル番号1件の価格です。本サイト内の商品価格、その他の表示価格には、消費税が含まれております。また、表示価格に誤りがあった場合は、正しいお支払い(決済)金額をできるだけ早急にご連絡差し上げます。その際は、お申し込み時の金額のご連絡時期に関わらず、ご連絡を差し上げた金額をお客様の正しいお支払い(決済)金額とさせていただきます。 ※の商品は物流を伴う商品であり、送料が必要です。 |
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| 6 | 送料 | 物流を伴う商品のご購入がない場合 送料は必要ありません。 物流を伴う商品のご購入がある場合一律420円となります。ただし商品の発送は、日本国内のみへの発送となります。 |
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| 7 | ウイルスバスター ライセンス契約更新およびサービスアップグレートについての申込期限 | ■ウイルスバスター ライセンス契約更新の場合 ウイルスバスター ライセンス契約(以下「ライセンス契約」といいます)更新手続きは、ライセンス契約期間が終了する3ヶ月前から行うことができます。ライセンス契約終了日が過ぎてしまった後に、ライセンス契約更新手続きを行った場合、更新後のライセンス契約期間は、手続き完了からの起算となります。 ■保険&PCサポートへのサービスアップグレードの場合 保険&PCサポートへのサービスアップグレードは、ライセンス契約期間の残りの期間が3年から3ヵ月までの間に行うことができます。 ライセンス契約の残りの期間が3ヶ月に満たない場合は保険&PCサポートへのサービスアップグレードをお申込みすることができませんのでご注意ください。 |
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| 8 | 商品などの引渡し時期 | ■物流を伴う商品のご購入がない場合 弊社での入金確認後即納またはサービス開始となります。 ■物流を伴う商品のご購入がある場合 ・弊社での入金確認後、原則として営業日のAM10時までに入金が確認できた場合は、当日中に製品を弊社が委託する配送会社より発送いたします。 ※天候、交通事情等、配送先地域、在庫状況、商品発売日の変更や生産状況などによっては、通常よりお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ・「【重要】〔トレンドマイクロ〕ウイルスバスター発送完了のお知らせ」メール ※ご注文内容に変更などがございますと「【重要】〔トレンドマイクロ〕ウイルスバスター発送完了のお知らせ」メールが送信されない場合があります。 ・指定お届け ※ご希望の配達日までに土日祝日を挟むときには、指定可能日が先になることがあります。 |
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| 9 | ウイルスバスター ライセンス契約更新およびサービスアップグレートについての提供期間 | ■ウイルスバスターライセンス契約更新の場合 ・当社での入金確認後、ライセンス契約更新年数により、ライセンス契約を更新。更新後のライセンス契約期間は、更新手続時に選択された更新期間(1年/2年/3年)に準じます。 ・ライセンス契約の終了後に更新手続きを行った場合、更新後の契約期間は更新手続きの完了日から開始します。 ■保険&PCサポートへのサービスアップグレードの場合 ・サービス適用開始は、当社が入金確認できた時点からの開始になります。ご入金から、入金確認までの期間はご選択いただいた決済によりかわります。 ・サービス提供期間は、ライセンス契約期間に準じます。 |
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| 10 | キャンセル | ソフトウェアの製品の性質上、返品・交換・キャンセルはできませんのでご注意ください。 |
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| 11 | 返品 | お客様都合による返品依頼は原則として返品・交換はできかねます。商品の瑕疵(欠損・破損)に基づく返品依頼及び、商品の品違いによる返品依頼は、商品交換にて対応いたします。 |
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| 12 | 提供条件およびシステム要件 | 提供条件は使用許諾契約に記載される条件が適用されます。使用許諾契約をご確認のうえ、お申込みください。 |
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| 13 | 事務委託会社 | トレンドマイクロ株式会社は、下記の会社へ事務委託しています。 |

