サポートの種類
法人向け製品ご購入後の通常サポートサービス
（ウイルスバスター コーポレートエディション、ServerProtect、InterScanシリーズ、英語版製品、etc.）
法人向け製品をご購入後、トレンドマイクロ株式会社が定める手続きに従ってユーザ登録を行ったお客さまに対し、ご提供するサポートサービスです。
ユーザ登録の完了日から1年間有効で、1年が経過した後、お客さまはトレンドマイクロ株式会社と別途更新手続きを行うことによって、引き続きサポートサービスの提供を受けることができます。
トレンドマイクロ ホットライン サポート
いざという時にトレンドマイクロ サポート センターへ優先的につながる仕組みを提供することで「安心」をお客さまに提供します。
「コンピュータウイルス流行時」「システムの停止時」「サポート時間外の作業実施時の障害発生時」など本当に聞きたいときに効果的なサポートサービスです。
トレンドマイクロ プレミアム サポート
通常サポートサービス 「スタンダードサポート」 に加え、ウイルス対策の専門家による、より確かで、より高い「安心感」を感じることのできるソリューションをご提供する有償オプショナルサポートサービスです。
高水準のネットワークシステムのセキュリティを求めているお客さまや、営業時間延長、コンサルティングサービスなど、より個別のきめ細かいサポートをご希望されているお客さまにとって、 有益なサービスメニューです。
ウイルスバスターご購入後のサポートサービス
ウイルスバスターをご購入いただき、ユーザ登録を行っていただくと、「ウイルスバスタークラブ」の会員として自動的に登録されます。
ユーザ登録完了日より１年間が会員期間となり、技術サポートや、最新バージョンへのアップデートサービスなどが受けられます。
