そのトラブルの原因はウイルス感染?

コンピュータの調子がおかしい場合、原因はいろいろ考えられます。
なかでも、ウイルスやスパイウェアの感染が原因であった場合、被害が拡大する可能性があるので対策を急ぐ必要があります。ウイルス対策されていないコンピュータが感染してしまった場合、今後の対策もあわせて考えましょう。

1.まずはウイルス感染の有無を確認する

コンピュータの不調が下記に該当する場合、ウイルス感染の可能性が高いです。至急にウイルス感染の有無を調べてみる必要があります。

お持ちのウイルス対策ソフトを最新の状態に更新したうえで、コンピュータ全体のウイルス検索をしてみましょう。

ウイルスバスター体験版を使って検索する

ウイルスバスター体験版では、30日間無料でウイルスバスターのすべての機能がお試しいただけます。インストール後、ウイルスに感染していないかコンピュータ全体の検索を行ってください。

オンラインスキャンを使って検索する

オンラインスキャンは、ウイルスやスパイウェアの感染確認と削除をブラウザ上で行うツールです。利用は無料です。同時に、コンピュータのセキュリティ診断も実行できます。

2.ウイルス感染が確認された場合

ウイルス感染が確認された場合、被害の拡大を防ぐためにも至急に復旧作業を開始する必要があります。ウイルス感染の確認から復旧までの手順をご紹介します。また、今後感染しないためにもウイルス対策を始めましょう。

 

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